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La grande course aux communautés a commencé.
On dit “Fais moi une communauté” comme on dirait “Dessine moi un mouton” ou “Fais moi un pot-au-feu”.
Mais une communauté n’est pas un objet extérieur qu’on peut fabriquer en dehors de gens, puis leur offrir comme un média ou une barre de chocolat.
Les communautés ne sont pas des choses, [...]

Un des plus brillants analystes des médias contemporains, Mark Pesce, vient de publier That Business Conversation, texte de sa dernière conférence.
Il y montre, exemples à l’appui, qu’aucune entreprise ne peut plus faire abstraction de l’interaction directe avec le public. Sa conclusion devrait figurer sur l’écran de tous les dirigeants d’entreprises.
The balance of power has shifted [...]

Chris Wilson fait dans Slate un bon aperçu du rôle de la modération dans les communautés: The Wisdom of the Chaperones: Digg, Wikipedia, and the myth of Web 2.0 democracy.
Le titre lui-même est une allusion au célèbre livre de James Surowiecki, The Wisdom of Crowds. Effectivement, les communautés ne fonctionnent pas toutes seules, par magie: [...]

La gratuité des réseaux sociaux permet à tout organisme ou entreprise d’amorcer à peu de frais la participation de sa communauté, comme le montre bien l’utilisation qu’en fait le Brooklyn Museum:
Sur sa page Network, le musée convie ses visiteurs à participer par facebook, flickr, MySpace, blip.tv et twitter.
Sur la page Blogs, les visiteurs qui [...]