Michael, vous soulignez bien la responsabilité de l’éditeur: certains prennent effectivement le nombre de commentaires pour une mesure du succès et encouragent le n’importe quoi. Tant pis pour eux: je doute qu’il y ait encore aujourd’hui des publicitaires qui considèrent les commentaires débiles comme une mesure d’auditoire valable.

Je voudrais cependant introduire une nuance entre les débuts du Web et aujourd’hui. Aux débuts, comme dans l’exemple cité par madame Leduc avec Michel Dumais, ou dans le défunt forum pssst.qc.ca, on a expérimenté avec l’anonymat et l’absence de modération: l’enthousiasme pour la nouvelle “participation” primait. Et c’est ainsi qu’on a appris beaucoup de leçons.

Aujourd’hui, on parle de grands médias sur le Web, de blogueurs professionnels et de 15 ans d’expérience du Web. Je veux bien souligner à des débutants l’importance de la conversation, de la personnalisation, du contact direct et enrichissant avec des individus. Mais ce sont des sujets qui devraient être assimilés depuis longtemps par les professionnels dont le gagne-pain en dépend.

Aujourd’hui, on sait que la valeur n’est pas dans la foule qui crie le plus fort, mais dans la relation, dans l’attachement, dans la mémorisation, dans l’établissement de la confiance à long terme avec des membres participant. Un à un. C’est plus lent, plus long mais incroyablement plus lucratif.

Personnellement, je trouve qu’il y a un effet de masse sur le record. C’est-a-dire que les gens publient pour avoir des feedbacks et plus ils sont nombreux mieux c’est.

Si l’exemple des Skyblogs est brutal avec le “Lache un commentaire” a la fin des articles, la realite est la: la presence du formulaire a la fin de l’article, l’utilisateur est naturellement invite a contribuer. A la longue, c’est devenu une habitude.

Aux US, les magasines en ligne publient l’email de l’auteur. Je pense que c’est beaucou plus difficile de prendre l’initiative d’envoyer un mail plutot que de mettre un commentaire.