90-9-1 revisité: par site ou par usager
avril 27th, 2007 by bruno boutotBack home, je repensais à la statistique beaucoup utilisée hier à Webcom (et que j’ai moi-même utilisée souvent) des 1% de participants réguliers, 9% occasionnels et 90% de lurkers, comme si ce 1% était un groupe homogène de « créateurs ». Je me suis demandé si cette statistique n’était pas juste « site specific » et si on ne pourrait pas la retourner dans le sens « user centric »:
« En moyenne, un usager du Web contribue régulièrement à 1% des sites qu’il visite, occasionnellement à 9% et il est simplement lecteur des 90% restant. »
Pour l’utiliser publiquement, il faudrait sans doute avoir des chiffres plus précis, mais est-ce que ça aurait du sens que 100% soit créatif/participatif, dépendant du site? #
Martin Lessard: Permettez moi, gentlemen, de douter que « tout le monde » soit créatif. Nous faisons partie d’une minorité (je n’ai pas dit élite), ne n’oublions pas. J’aime l’approche « user centric » mais pour que tu ais raisons il faut alors englober l’univers online et offline _ensemble_. Il y a de fortes possibilités que quelqu’un soit créatif offline et le soit jamais de sa vie en ligne. En limitant la sphère au numérique, il est évident que l’on n’a pas du tout 100% de créatifs. C’est comme pour la participation à la Cité. Si on limite la participation politique à l’acte de voter, on exclut les non-voteurs qui oeuvrent à leur niveau dans la Cité sans lien clair avec la Politique. #
Marc Snyder: Plus d’info sur le 90-9-1. #
Sylvain Carle: Ah oui, je trouve que c’est une piste très intéressante de réflexion. Il me semble évident que c’est une hypothèse que tu te dois de bloguer sur blogexperts.ca dès que tu en as l’occasion! ;-) #
Martin Lessard: Il y a aussi Jakob Nielsen qui a mesuré un taux similaire: Jakob Nielsen’s Alertbox, October 9, 2006: Participation Inequality: Encouraging More Users to Contribute
Summary:
In most online communities, 90% of users are lurkers who never contribute, 9% of users contribute a little, and 1% of users account for almost all the action. #
Sylvain a raison. Tu as en ce moment une audience de trois personnes. En bloguant tu en fais profiter toute la blogosphère.;-)
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